easy.flow

LEGAL

利用規約

この利用規約(以下「本規約」といいます)は、eSTACK株式会社(以下「当社」といいます)が提供するクラウドサービス「easy.flow」(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるユーザー(以下「ユーザー」といいます)は、本規約に同意の上、本サービスをご利用ください。

第 1 条(適用)

本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

第 2 条(サービス内容)

本サービスは、企業の業務に特化したカスタム AI エージェントを設計・構築し、クラウド上でホスティングして提供するサービスです。具体的な機能・仕様は、別途当社が定めるサービス仕様書または個別契約書によります。

第 3 条(利用契約の成立)

ユーザーが当社の定める方法により申込みを行い、当社がこれを承諾した時点で利用契約が成立します。

第 4 条(料金および支払方法)

  • 料金は、当社ウェブサイトに表示する料金表に従います(税別表示)。
  • 支払方法はクレジットカード決済とします。
  • 月契約は当月末締めで翌月以降にカード会社所定日に決済、年契約は契約開始時に一括決済とします。

第 5 条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 犯罪行為に関連する行為
  • 当社、他のユーザー、または第三者の知的財産権・名誉・プライバシー等を侵害する行為
  • 本サービスの運営を妨害する行為
  • 不正アクセス・リバースエンジニアリング・脆弱性調査の許諾なき実施
  • 本サービスを通じて取得したデータを、本来の利用目的を超えて利用する行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為

第 6 条(知的財産権)

本サービスおよび本サービスに関連する一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。本規約に基づく利用契約は、本サービスに関する知的財産権の譲渡または使用許諾を意味するものではありません。

ユーザーが本サービスに入力したデータ(プロンプト・ファイル等)の権利は、ユーザーに留保されます。当社は、本サービスの提供および改善のために必要な範囲で当該データを利用できるものとします。

第 7 条(免責事項)

  • 本サービスは AI を利用するため、出力結果の正確性・完全性・有用性・特定目的への適合性を保証するものではありません。最終的な判断はユーザーの責任で行ってください。
  • 当社は、サービスの提供にあたり、合理的な水準の安全管理措置・運用を講じますが、提供の中断・遅延・データの消失等が生じた場合に発生した損害について、本規約に別段の定めがある場合を除き責任を負いません。
  • 当社が利用するサブプロセッサー(Stripe・Anthropic・Resend・Fly.io・Vercel 等)の障害に起因する事象についても同様とします。

第 8 条(損害賠償の制限)

当社の故意または重過失による場合を除き、当社がユーザーに対して負う損害賠償責任の総額は、損害発生日の直近 12 ヶ月間にユーザーが当社に支払った本サービスの利用料金の合計額を上限とします。間接損害・特別損害・逸失利益は賠償の対象外とします。

第 9 条(解約・サービスの中断)

  • ユーザーは、当社の定める方法により本サービスを解約できます。月契約・年契約いずれの場合も、解約通知月の翌月末日に解約効力が発生します。
  • 月契約の日割り返金、年契約の未経過月分の返金はいたしません。
  • 当社は、メンテナンス・障害対応等のために本サービスの全部または一部を一時的に停止することがあります。

第 10 条(規約の変更)

当社は、必要と判断した場合、ユーザーに通知の上、本規約を変更することができます。変更後の規約は、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。

第 11 条(準拠法・管轄裁判所)

  • 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  • 本サービスに関して生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

最終更新日: 2026 年 5 月 6 日